**Politique de confidentialité des données personnelles de GROUPE FLISCH**
I) Introduction
En utilisant le site web flisch.com (le « Site général ») ou les autres sites web liés au Site général ou exploités par GROUPE FLISCH, tels que flisch.de, flisch.at ou flisch.ch (« Sites GROUPE FLISCH », collectivement appelés les « Sites »), vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité (la « Politique »). Si vous ne consentez pas à cette Politique, ne fournissez pas de données personnelles par le biais des Sites exploités par GROUPE FLISCH.
GROUPE FLISCH a autorisé d'autres entreprises à gérer les informations contenues sur les sites spécifiques aux pays concernés (par ex. flisch.com/de_de ou flisch.com/be_nl, ci-après dénommés « Contenu local »), notamment par l'intermédiaire de ses filiales ou distributeurs. Chaque fois qu'un des Sites ou pages contenant également du Contenu local contient des conditions spécifiques relatives à la protection des données personnelles, ces conditions spécifiques prévalent sur cette Politique.
Cette Politique de confidentialité des données personnelles décrit comment vos données personnelles seront traitées dans le cadre de votre utilisation du Site général, y compris les pages contenant du « Contenu local », ainsi que de tous les autres Sites dans la mesure où ces autres pages ou Sites ne contiennent pas de conditions spécifiques relatives au traitement de vos données personnelles.
II) Définitions
« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, telle qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un pseudonyme en ligne, ou un ou plusieurs éléments spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale.
« LPD » désigne la Loi fédérale suisse sur la protection des données.
« Nous », « GROUPE FLISCH » ou « Responsable du traitement » désigne : GROUPE FLISCH, Rue des Mélèzes 4, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane. GROUPE FLISCH est le responsable du traitement pour les Sites.
« Personne concernée » ou « vous » désigne une personne physique susceptible d'être identifiée directement ou indirectement, et dont les données personnelles sont traitées lors de l'utilisation des Sites.
« Politique » désigne cette politique de confidentialité des données personnelles.
« RGPD » désigne le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).
« Sites » désigne les sites web et noms de domaine exploités et détenus par GROUPE FLISCH. « Sites tiers » désigne tout site web qui n'est pas exploité ou détenu par GROUPE FLISCH.
« Traitement » désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou autre mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la limitation, l'effacement ou la destruction.
III) Types de données collectées, finalités du traitement et base juridique
Vous n'êtes pas tenu de fournir des informations lors de votre visite et de votre navigation sur nos Sites.
Nous collectons certaines données personnelles que vous nous fournissez volontairement, par exemple lorsque vous communiquez avec nous par email ou par d'autres moyens de communication, lorsque vous vous inscrivez à nos newsletters ou lorsque vous nous demandez d'autres informations. Les données personnelles que nous traitons peuvent inclure le nom de l'entreprise, le nom de famille, le prénom, l'adresse postale, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et la préférence linguistique, ainsi que le pays d'origine.
De plus, lorsque vous naviguez sur notre site web, des fichiers texte peuvent être téléchargés sur vos appareils afin de collecter certaines informations, telles que les adresses IP. En ce qui concerne les données collectées par les cookies, voir la section IX ci-dessous.
La collecte et le traitement de vos données personnelles lors de votre visite sur le site sont fondés sur notre intérêt légitime lié à la conduite de nos activités, par exemple pour surveiller et améliorer la qualité des Sites et votre expérience de navigation sur nos Sites, pour protéger et défendre nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de nos clients et autres utilisateurs des Sites (Article 6.1.f RGPD et 12, 13 LPD).
Le traitement de vos données lors de votre inscription à nos newsletters ou lors de vos demandes d'informations est fondé sur votre consentement (Article 6.1.a RGPD et 12, 13 LPD).
Toute communication dans le cadre d'une relation contractuelle est fondée sur la préparation ou l'exécution d'un contrat (Article 6.1.a RGPD et 12, 13 LPD), et selon les circonstances, sur nos intérêts légitimes ou nos obligations légales.
GROUPE FLISCH est principalement actif dans le commerce interentreprises (B2B) et ne communique pas directement avec les consommateurs finaux, à l'exception de l'activité de nos filiales aux États-Unis et au Canada. Les Sites exploités par GROUPE FLISCH ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.
IV) Vos droits relatifs à vos données personnelles
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit à l'information : sur demande, nous vous informerons du type de données personnelles collectées, de leur origine, de la raison et du statut de leur traitement.
- Droit d'accès : sur demande, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles détenues par GROUPE FLISCH.
- Droit de rectification/suppression : sur demande, nous rectifierons ou supprimerons vos données personnelles inexactes ou incomplètes. Nous vous encourageons à mettre à jour les données personnelles que vous nous avez fournies volontairement, par exemple pour recevoir les newsletters.
- Droit d'opposition au traitement : sur demande et sous réserve des conditions et des limitations déterminées par la législation applicable, nous limiterons le traitement de vos données personnelles ou supprimerons vos données. Vous pouvez vous opposer à tout moment à recevoir des communications marketing.
- Droit à la portabilité des données : sur demande et conformément à la législation applicable dans votre pays d'origine, nous vous fournirons les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit de retrait : vous avez le droit de retirer à tout moment tout consentement que vous avez accordé pour le traitement de vos données personnelles. Toute opération de traitement effectuée avant le retrait de votre consentement reste légale.
- Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données : vous avez le droit de contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence.
Nous vous encourageons à nous contacter pour toute question ou demande concernant les droits susmentionnés via l'adresse suivante : pdp@flisch.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
V) Transmission à des prestataires tiers
Des prestataires tiers fournissant des services à GROUPE FLISCH peuvent avoir accès à certaines données personnelles. Ces prestataires de services nous aident principalement à la maintenance et au support de nos systèmes informatiques ou à la diffusion de notre newsletter.
VI) Transmission en dehors de la Suisse et de l'EEE
L'entité responsable de la gestion et de l'utilisation des Sites et des données personnelles collectées à partir de ceux-ci est GROUPE FLISCH en Suisse. Les Sites exploités par GROUPE FLISCH sont hébergés sur des serveurs situés en Suisse.
Le contenu local du site flisch.com peut être exploité sur des serveurs situés dans différents pays, y compris les États-Unis. Si vous utilisez des pages contenant du contenu local, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence vers ces autres pays.
Les données collectées pour les newsletters de GROUPE FLISCH sont enregistrées en Suisse. Cependant, la newsletter est diffusée en utilisant les services de Brevo, une société internationale qui se conforme aux réglementations relatives à la protection des données. Les données personnelles que vous nous avez volontairement fournies dans le cadre de la newsletter peuvent être transmises à des pays en dehors de votre lieu de résidence. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Brevo, cliquez ici.
GROUPE FLISCH peut également divulguer et/ou transférer vos données personnelles si la loi applicable l'exige ou afin de se conformer à une procédure légale, à une décision judiciaire ou à toute autre obligation légale ou enquête menée par une autorité publique ou judiciaire, ou pour protéger et défendre ses droits, ses biens ou sa sécurité ainsi que ceux de ses Sites, ou pour protéger et défendre les droits, les biens ou la sécurité de ses clients et utilisateurs.
VII) Durée de conservation
GROUPE FLISCH ne conservera les données personnelles que le temps nécessaire aux fins
décrites dans la section III ci-dessus « Types de données collectées, finalités du traitement et base juridique ».
Plus précisément :
- Les données collectées lors de l'inscription aux newsletters sont conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.
- Les données transmises par e-mail ou par courrier seront conservées en fonction du type de demande.
- Si vous nous contactez dans le cadre d'une relation contractuelle, les périodes de conservation seront déterminées par les délais de prescription légaux, qui peuvent aller jusqu'à 10 ans après la fin de la relation contractuelle.
Nous pourrions avoir besoin de conserver des données pendant de longues périodes afin de nous permettre de reconnaître, exercer ou défendre nos droits en justice ou à des fins d'archivage ou historiques. Dans la mesure du possible, les données personnelles seront anonymisées en supprimant les informations permettant d'identifier les personnes.
VIII) Sécurité des données
Lorsque vous utilisez nos Sites, les données, y compris les données personnelles, sont transmises sous forme cryptée, à l'aide du protocole SSL. Le cas échéant, nous utilisons le chiffrement, l'anonymisation et la pseudonymisation. Nous surveillons nos systèmes pour détecter les éventuelles vulnérabilités et attaques.
IX) Cookies
Le site flisch.com utilise des cookies temporaires et permanents pour collecter diverses informations liées à votre utilisation du site. Les cookies sont des fichiers texte qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ces cookies remplissent différentes fonctions et permettent d'optimiser votre expérience utilisateur lors de votre visite sur les Sites exploités par GROUPE FLISCH, et de garantir la sécurité du Site et de ses utilisateurs. Les cookies essentiels vous permettent de naviguer de manière fluide sur nos Sites. Les cookies de performance, comme ceux utilisés par Google Analytics, suivent les pages que vous visitez. Les cookies fonctionnels sont utilisés pour mémoriser vos choix de langue ou de région.
Par conséquent, lors de votre utilisation et navigation sur les Sites, certaines informations peuvent être collectées, à savoir votre adresse IP, le nom de votre ordinateur, des informations provenant de votre navigateur et le nom de domaine du site de référence que vous visitez. Toutefois, ces données ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Elles peuvent être utilisées pour analyser et améliorer notre site web.
Certains cookies sont placés par des tiers tels que Google, YouTube, Instagram ou Pinterest. En outre, les réseaux sociaux que nous utilisons, à savoir Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest et YouTube, peuvent installer des cookies via les boutons de partage de ces réseaux sur nos Sites. Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies tiers et vous devez consulter les sites web respectifs de ces réseaux sociaux si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur leur utilisation.
X) Newsletter
Pour vous abonner à notre newsletter, nous vous demanderons des données personnelles (par exemple, votre adresse email).
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans chaque newsletter.
XI) Liens
Les Sites peuvent contenir des liens vers des sites web qui ne sont pas exploités par GROUPE FLISCH (« Sites tiers »). GROUPE FLISCH n'est pas responsable de leur contenu ou de leurs politiques de protection des données personnelles. En utilisant ces liens, vous quittez les Sites exploités par GROUPE FLISCH et cette Politique ne s'applique pas à eux. Toute utilisation de ces Sites tiers est à vos propres risques.
XII) Organismes responsables et contact
Le responsable du traitement est GROUPE FLISCH, située à Rue des Mélèzes 4, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane.
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : pdp@flisch.com
XIII) Modifications et version originale
Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
En cas de divergences d'interprétation entre la version française et une autre version en langue étrangère, seule la version française prévaudra.
